عندكم؟ · الشروط

شروط الاستخدام وقواعد الحي — «عندكم؟»

المشغّل: EHC — إبراهيم هاشم · indkom@hashem.sa · النسخة 0.1 — 6 سبتمبر 2026

ما هو التطبيق. منصة وساطة بين الجيران داخل الحي: عرض غرض مجاناً، بيعه، أو إعارته، وطلب غرض للشراء أو الاستعارة. نحن لسنا طرفاً في أي اتفاق بينك وبين جارك، ولا نحصّل أي مبلغ أو تأمين، ولا نضمن الغرض أو حالته أو التسليم.
من يستخدمه. مقيم بالغ في حي مفتوح داخل المملكة، برقم جوال سعودي، وحساب واحد لكل شخص. يجب تأكيد الحي بالموقع كل ٣٠ يوماً. التلاعب بالموقع يؤدي إلى الإيقاف.
ما يُمنع نشره (انسجاماً مع الأنظمة ومع قوائم المنصات السعودية): الأسلحة وأدوات الدفاع الشخصي حتى المرخصة؛ الأدوية والمنتجات الطبية والمكملات؛ التبغ والفيب والمعسل؛ المواد الجنسية؛ أجهزة التشويش وتقوية الشبكة وشرائح الاتصال؛ أجهزة التجسس؛ الحسابات والبرامج والاشتراكات؛ المنتجات المقلدة أو المخالفة للملكية الفكرية؛ المنتجات المالية والعملات الرقمية؛ العقارات (تحتاج ترخيص فال)؛ الحيوانات الحية؛ أي طلب تبرع أو صدقة أو مساعدة مالية (جمع التبرعات محصور بالجهات المرخصة نظاماً). «أعطِ» في التطبيق هو هبة بين جارين لا أكثر.
الالتزامات. أوصف الغرض بصدق، والتزم بالموعد، وقابل جارك في مكان آمن، وافحص قبل الدفع، ولا تدفع مقدماً لأحد. الإعارة على مسؤولية الطرفين؛ أي تأمين يُذكر هو اتفاق خاص بينكما.
الثقة. درجة ثقة الجيران (٠–١٠٠) تُحسب من التسليمات المكتملة والإعادة في الوقت والتقييمات والبلاغات. يجوز لنا تخفيضها أو إيقاف الحساب عند المخالفة.
المحتوى. تحتفظ بحقوقك في صورك ونصوصك وتمنحنا رخصة لعرضها داخل التطبيق. يخضع كل إعلان لفحص آلي ومراجعة بشرية عند البلاغ؛ نزيل المخالف ونستجيب لطلبات وزارة التجارة خلال يوم عمل.
الإبلاغ والحظر. يمكنك الإبلاغ عن أي إعلان أو مستخدم وحظره من داخل التطبيق. نراجع البلاغات خلال ٢٤ ساعة. قنوات رسمية: وزارة التجارة 1900 / تطبيق بلاغ تجاري؛ الاحتيال 330330 / كلنا أمن.
الرسوم. التطبيق مجاني للجيران. الخدمات الاختيارية (مثل تمييز الإعلان) تُعرض بسعرها قبل الشراء وتخضع لضريبة القيمة المضافة.
الإنهاء. يمكنك حذف حسابك في أي وقت من داخل التطبيق أو عبر صفحة حذف الحساب. يجوز لنا إيقاف الحساب المخالف.
المسؤولية. الخدمة تُقدّم كما هي؛ لا نتحمل مسؤولية النزاعات أو الأضرار بين المستخدمين في حدود ما يسمح به النظام. حل النزاعات: تواصل أولاً عبر indkom@hashem.sa؛ وتختص محاكم المملكة العربية السعودية.
التعديل. نخطرك قبل أسبوع على الأقل من أي تعديل جوهري.